Большой список дел для улучшение фриланс-профиля | Полка Тудэй

Приветы! Три недели без заметок, для меня словно вечность прошла. Причины две: во-первых, у меня закончился контент-план, а новый составлять было лень, да и не до того.

Куда интереснее мое второе оправдание: за эти три недели я провел капитальную ревизию своего подхода к фрилансу и попытался выйти на новый уровень (спойлер: вышел). В заметке сверху я рассказывал о мини-кризисе, который у меня случился по возвращении из путешествия, вот и появился повод и запас энергии выстроить новый поток клиентов и стать на новый уровень цены и качества услуг. Сегодня бегло поделюсь всем тем, что было сделано за это время, потому что в результате мне удалось закрепиться в высоком ценнике и обеспечить себя клиентурой на несколько месяцев вперед. Некоторые вещи покажутся очевидными и несерьезными, но в комплексе все это дает хороший и предсказуемый результат. Берите на заметку для своей практики:

Сделал новое фото профиля

Казалось бы, а этот пункт я считаю чуть ли не основопологающим в рывке, и у меня уже лежит отдельный материал, который выйдет в четверг. Если кратко: я открыл список топовых ($60+ в час, 50k+ заработка за все время) фрилансеров на апворке и сделал выводы, кому из них я бы доверил свои деньги. Среди них оказалось не так уж много людей, которые выглядят соизмеримо ценнику, а значит можно отлично выделиться. Новое фото полетело во все профессиональные соцсети, где идет коммуникация, тем самым поддерживая личный бренд. При переходе с апворка в скайп, клиент видит ту же фотографию, получается эффект чирлидерш

Переписал продающее письмо

У меня и раньше был крепкий и рабочий шаблон cover letter, но теперь я сделал его максимально гибким и персонифицированным. Теперь я вписываю туда особенности проекта, задаю вопросы и предсказываю результаты. Теперь главная мысль при написании таких писем: думать оттуда. Надо давать клиенту то, что он хочет услышать, а часто мы пишем то, что хотим сказать сами. Желающих пообщаться стало заметно больше, несмотря на возросшую стоимость

Составил видеопрезентацию своих работ

Позже трансформирую ее в ролик-приветствие, где буду презентовать свои услуги перед камерой, но пока это простой, но дорого выглядящий, шоурил под динамичную музыку. Стоил мне 30 долларов (купил шаблон на videohive), уже окупился. Это отлично повышает открываемость профиля, потому что теперь первой строкой текста “о себе”, которую видит клиент в поданных заявках на апворке, гордо красуется надпись “Check the video showreel below”, что заставляет кликать на полную версию, вдобавок мой профиль выше ранжируется. Мне повезло: я дизайнер, а значит у меня много красочной визуальной информации, но фрилансерам других специальностей тоже стоит задуматься о съемке ролика: даже в формате говорящей головы рассказать об услугах и процессе будет полезно и вызовет доверие у клиентов

Внедрил Call-to-Action и призывные вопросы

Теперь я не стесняюсь ставить призывы к действию в переписке и при написании продающих писем. С CTA все понятно: “свяжитесь со мной и получите ништяк”, “давайте обсудим ваш проект и чем я могу быть полезен”, — это работает на уровне подсознательной магии, если не перебарщивать. С призывными вопросами интереснее, особенно когда клиент на стадии закрытия контракта. Когда собеседник задает вопрос, подразумевается, что последует и ответ, а значит коммуникация получается живее и вовлеченнее. Даже описывая процесс по будущему проекту, добавьте банальное “Does that sound good?”, чтобы добиться конкретного ответа, без задержек

Переписал текст о себе

С новым подходом к услуге меняется и целевая аудитория, а значит нужно было переточить текст. Сделал солидное описание своих основных услуг, через снятие возражений, указал дополнительные, которые может выполнить моя команда. Теперь могу продавать работу чужими руками, что открывает дополнительный доход от партнерских услуг. Сама страница профиля превратилась, насколько это возможно, в текстовый лэндинг. Кто не собирается читать, видит большое оформленное полотно текста. Кто собирается — получает подробный брифинг

Запустил контент-маркетинг

За семь долларов на Fiverr заказал перевод статьи с полки и выложил ее на Medium. Поэтому второй строкой в профиле, после призыва посмотреть видео, у меня теперь ссылка на новую статью. Специалист, который делится информацией с сообществом, снова же, зарабатывает больше очков доверия. Буду продолжать переводить и выкладывать по одной в неделю

Выбрал униформу

И пусть все понимают, что я работаю дома и могу хоть голым ходить, но на звонках с клиентом надо выглядеть прилично. Раньше я позволял сидеть в домашних футболках с принтами и потасканных удобных свитерах, сейчас понимаю что это не вариант. Поэтому я выбрал прикиды, которые были бы более-менее формальными и рабочими. Никто не говорит о пиджаках и галстуках, но нейтральная черная футболка или рубашка составят более профессиональный образ

Составил чек-лист по подготовке к интервью

Когда приоткрываются детали проекта, я договариваюсь на видеозвонок с клиентом. Чтобы повысить качество самого звонка, я трачу полчаса-час заранее для подготовки: узнаю информацию о собеседнике, тестирую проект и ищу точки контакта. Это отлично помогает в продажах: клиент ценит сэкономленное на объяснении проекта время и профессиональный подход

Проложил дорожную карту

Разумеется, перечисленное выше — это не все. Список огромный, и чтобы его удержать, надо составить план. Только, если раньше план носил рекомендательный характер, то теперь он обязателен. До октября я знаю что мне делать, а значит я не беру на себя новых начинаний, и спокойно следую по маршруту, пока не истечет срок его годности

Саммари

Короче говоря, у меня на выходе получился лист на внедрение и точно не приходится скучать. Но главный вывод, который я для себя вынес, до безобразия прост: если хочешь кем-нибудь стать, то начни им быть уже сейчас. Если целиться в топы, то надо быть топом уже сейчас. Уже сейчас топ профессионально коммуницирует с клиентами, делает работу лучше всех и не позволяет себе дешевить. Сейчас он делится знаниями и задает тренд. Сейчас он ведет себя и выглядит так, как подобает топу. А значит, топами будем и мы. Скоро увидимся, пф, завтра книга

There are currently no comments.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.